レンタサイクルご利用の流れ
配送、乗り捨ては料金に含まれております。まずは、ご予約ください。車種・料金はこちら
必要な情報を入力して送信してください。
一両日中に必ず確認メールを送信いたしますので、届かない場合は迷惑メールに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。（Gmail 等が多いようです。）
それでも受信されていない場合は、お手数をお掛けしますが再度ご連絡をお願いいたします。
※レンタサイクル利用規約をお読みになり、同意して頂いた場合のみ予約してください。
必要な情報（お名前、ご住所、お届け先・お時間・メール等など）をお伝えください。追って、お伝え頂いたGmail等へ確認メールを送信いたします。
一両日中に必ず確認メールを送信いたしますので、届かない場合は迷惑メールに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。
それでも受信されていない場合はお手数をお掛けしますが再度ご連絡をお願いいたします。
スマートフォン、携帯メールの場合は@e-tak.netを受信可能としてください。
■駅、有料駐輪場へお届けをご希望の場合
ご予約後、『ご予約確認メール』を弊社より送信いたしますが、ご希望の場所（最寄りの駅等）近隣の有料駐輪場をご提案させて頂きます。
ご希望の有料駐輪場がございましたら、そちらへ入庫いたしますのでご予約時にお伝えください。
お届けが完了しましたら『入庫完了メール』を送信致します。メールが届いた直後からご利用頂けます。
基本、ご利用前日夜に駐輪場へ入庫しておきますので、ご都合の良いお時間にお客様自身で出庫して頂きます。
※お届け場所、時間はご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
恐れ入りますが、基本的に駐車料金はお客様でご負担ください。１日１００円～３００円程度です。
入庫時に駐車料金を払う場合は弊社で負担致します。
■ご自宅、会社へお届けをご希望の場合
基本、対面でのお引渡しです。スポーツバイク初心者の方には簡単な使用説明（５～10分程度）等をおこないます。ご不在や繁忙期の場合は、弊社スタッフが駐輪できるスペースがあればそちらへ入庫しておきます。
※お届け時間はご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
■ホテルへお届けご希望の場合
お客様のチェクイン後に宿泊ホテルにレンタサイクルをお持ちいたします。
※ご予約時、ご宿泊ホテルへレンタサイクルが駐輪可能かご確認ください。
ホテルにレンタサイクルをお持ちした際、ホテルにて自転車の受け渡し使用説明等をおこないます。
スポーツバイク初心者の方には簡単な使用説明（５～10分程度）等をおこないます。
ホテル駐輪スペースからご自身で出庫してください。
★安全に気を付けてご自由にサイクリングをお楽しみください。
自転車付属品
・ダイヤル式ワイヤーロック（番号はご利用前にお伝え致します）
・フロントライト
・テールライト
・ドリンクホルダー １個設置しております。
※有料オプション
・六角レンチ（サドルの高さ調整が必要な場合に使用します。基本グループで１個）
・サドルバッグ ※六角レンチやグローブなどのオプション品を入れておきます。
・リュク、ウエストポーチ
・グローブ（使い捨て軍手・簡易手袋）
・ヘルメット（S/M・M/L）
・ジェル入りサドルカバー
※動きやすい服装、靴でお楽しみください。
・ジャージ、ウインドブレーカー、綿パン、サイクルウエアなど、他にサングラス、手袋、リュクなどがあると便利です。
・スニーカーやトレッキングシューズや頭を守るヘルメットは必要です。
※革靴、ハイヒール、スカート、ジーンズ（張り付いてペダリングしにくいです）等はサイクリングに不向きです。
１２時までに延長の連絡を頂ければ１９時まで無料で延長可能です。連絡頂けない場合は以降１時間あたり５００円追加されます。
如何なる場合も１９時以降は１時間あたり５００円追加されます。
■ホテル以外（市内弊社指定駐輪所等）へ返却の場合
必ず返却した＊駐輪場（正式名称の確認できる）の看板と＊駐車場所（駐輪機の番号など）を撮影してメールに添付してください。
弊社スタッフは看板に書かれている駐輪所名称を確認して回収に向かいます。弊社へ返却のメールを送信しましたらお帰り頂いて結構です。
レンタル終了後に保証金（含むオプション品代金）よりレンタル料を差し引いた金額を後日お客様の（代表者）指定口座にお振込み致します。
またオプション品などによりレンタル料金が保証金額を上回った場合は、お支払いご案内メールでご連絡致しますので差額分を弊社指定口座にお振込みください。恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
※１．盗難された場合、実費をご請求させて頂くことになります。キーのロックは確実に行ってください。
２．深夜に回収しなければならない場合がありますので駐輪場は必ず午前１時まで営業している場所に入庫してください。
※入庫時に料金が発生する場合は、恐れ入りますが基本的に駐車料金はお客様でご負担ください。松山市公共駐輪施設では無料～1日300円程度になると思います。
■宿泊ホテルへ返却の場合
１８時までにご宿泊のホテルへご返却ください。
ご返却後、メールにて返却した旨をご連絡ください。
レンタル終了後に保証金（含むオプション品代金）よりレンタル料を差し引いた金額を後日お客様の（代表者）指定口座にお振込み致します。
またオプション品などによりレンタル料金が保証金額を上回った場合は、お支払いご案内メールでご連絡致しますので差額分を弊社指定口座にお振込みください。恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
※レンタサイクルをチェックアウト後にホテルに返却される場合は予めホテルにレンタサイクルを弊社引き取りまで駐輪可能かご確認ください。